- facebook.jpg (84.26 KiB) مشاهده 22 مرتبه
۴۰۴ مدیا که سابقه‌ی درخشانی در افشای اطلاعات دارد، جزئیات سیستم Active Listening (شنود فعالانه) فیسبوک را فاش کرده است. این وب‌سایت به‌طور دقیق‌تر می‌گوید شرکت رسانه‌ای Cox Media Group (معروف‌به CMG) می‌تواند تبلیغات را بر اساس «چیزی که مشتریانِ احتمالی با صدای بلند در نزدیک میکروفون دستگاه به زبان آورده‌اند» برای آن‌ها به‌نمایش دربیاورد.
ظاهرا CMG شریک تجاری فیسبوک، گوگل، آمازون و موتور جست‌و‌جو مایکروسافت بینگ است.
وب‌سایت ۴۰۴مدیا به اسنادی دست پیدا کرده است که نشان می‌دهند سیستم نرم‌افزاری Active Listening با بهره‌گیری از نوعی هوش مصنوعی و ازطریق گوش‌دادن به مکالمات روزانه‌ی ما، «داده‌های موردنیاز را به‌صورت بلادرنگ ثبت می‌کند.» ظاهرا جزئیات این سیستم در جلسه‌ای به میزبانی شرکت CMG نمایش داده شده است.
به ادعای ۴۰۴مدیا، اسلایدهای به‌نمایش‌درآمده در جلسه‌ی CMG نحوه‌ی بهره‌گیری از سیستم Active Listening برای ثبت داده‌های صوتی از میکروفون گوشی را توضیح می‌دهند. سیستم پس از ثبت داده‌های صوتی، آن‌ها را با داده‌های رفتاری هر کاربر تطبیق می‌دهد تا تبلیغات نهایی، بسیار هدفمندتر باشند.
طبق اسناد فاش‌شده، افزون‌بر فیسبوک و پلتفرم‌های زیرمجموعه نظیر اینستاگرام، شرکت‌های آمازون و گوگل در فهرست مشتریان نرم‌افزار Active Listening حضور دارند.
ماجرا از جایی ترسناک‌تر می‌شود که در اواخر سال ۲۰۲۳ شرکت CMG در یکی از مقالاتش در وب‌سایت رسمی خود گفته بود: «ما می‌دانیم شما به چه چیزی فکر می‌کنید. آیا این قانونی است؟ این‌که گوشی‌ها و دستگاه‌ها به صحبت‌های شما گوش دهند، قانونی است. زمانی که در فرآیند دانلود یا به‌روزرسانی اپلیکیشن، توافق‌نامه‌‌ای چند صفحه‌ای در برابر کاربر قرار می‌گیرد، غالبا جزئیات سیستم Active Listening جایی در همان صفحات با فونت کوچک نوشته شده است.»
اگر آنچه که در مقاله‌ی سال ۲۰۲۳ شرکت CMG آمده است حقیقت داشته باشد، بسیاری از ما بدون این‌که بدانیم، مجوز فعالیت Active Listening را فعال کرده‌ایم. چند نفر را می‌شناسید که متن طولانی و چند صفحه‌ایِ قوانین استفاده از اپلیکیشن‌ها را بخواند؟
متا و آمازون در گفت‌و‌گو با ۴۰۴مدیا، ادعاها را رد کرده‌اند.